Сервисное обслуживание
Регламентное техническое обслуживание, диагностика технического состояния оборудования, послегарантийный ремонт.
Качество и надежность работы оборудования неразрывно связаны со своевременным обслуживанием и профессиональным подходом к устранению неисправностей.
Поэтому предоставление заказчикам высококачественного сервисного обслуживания является одним из основных приоритетов ГК «ТехСтрой». Для достижения этой цели создано специальное подразделение – Бюро наладки, способное осуществить полный цикл работ по сервисному обслуживанию оборудования во всех регионах России.
Работа сервисных бригад обеспечена полноценными комплектами З?П и мобильными средствами передвижения.
Бюро наладки ГК «ТехСтрой» осуществляет следующие работы и услуги:
- регламентное техническое обслуживание в соответствии с рекомендациями производителей оборудования;
- диагностику технического состояния оборудования;
- составление совместно с заказчиком плана производства работ;
- послегарантийный ремонт оборудования;
- консультации заказчика на всех этапах сотрудничества по техническим характеристикам оборудования, правилам эксплуатации, методикам устранения неисправностей;
- надзор за эксплуатацией;
- поставку и формирование резервного фонда запасных частей и узлов;
- выработку рекомендаций по безаварийной эксплуатации.
Диагностика является отдельной услугой, проводимой специалистами Сервисной службы ГК «ТехСтрой» по просьбе заказчика вне зависимости от дальнейшего сотрудничества. Целью диагностики является измерение параметров и анализ качества оборудования находящегося в эксплуатации. По результатам анализа данных составляется техническое заключение с рекомендациями по восстановлению исправного, работоспособного состояния оборудования.
Основные правила Сервисной службы:
- сжатые сроки отреагировать на запросы заказчиков;
- восстановить работу оборудования, минимизировать время его простоя.
Специалисты Сервисной службы ГК «ТехСтрой» обладают многолетним опытом обслуживания и ремонта колесотокарных станков в российских условиях.